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高薪诚聘人事专员/助理

发布时间:2018-09-30 信息关注度:512人次
山东亚信信息技术有限公司枣庄分公司  (企业未认证 什么是认证企业?)

公司规模:100-500人 公司性质:其他 公司行业:互联网/电子商务

招聘职位:
行政/文秘
招聘人数:
2人
公司地址:
薛城区茂源路新万家南30米路东七彩大厦二楼
联 系 人:
曹女士
QQ交谈:
--
月  薪:
面议
学历要求:
大专
工作经验:
一年
电子邮箱:
联系电话:
153****8277查看完整电话
已有1人申请该职位 山东亚信信息技术有限公司枣庄分公司点击查看详情
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岗位职责:
1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;
3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;
4、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报;
5、负责客服部投诉和内部处罚的处理;
6、落实部门协调和各项推广活动的配合;
7、人员日常管理,人员培训,人员招聘等工作;
8、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决;
9、客户流失率分析与报告。
任职资格:
1、大专以上学历,懂得公关礼仪、管理学等业务知识;
2、沟通能力强,具有团队合作精神;
3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
工作时间:8小时

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