鲁南视点枣庄讯：按照省、市市场监管局及区委、区政府开展“不忘初心、牢记使命”主题教育活动的要求，为了进一步解决市场监管系统在行风建设中存在的突出问题，进一步优化市场监管系统营商环境，区市场监管局积极开展体验活动，以期提高服务水平、服务效能。 

   区市场监管局党组成员、区知识产权事业发展中心主任高欢欢带领知识产权相关科室人员到区行政审批服务中心大厅和知识产权服务窗口对知识产权创造、运用、保护等目前我局打造的“最多跑一次”业务流程进行亲自模拟体验。

  在体验过程中，高欢欢亲自与办事群众、窗口业务人员进行沟通交流，认真查找目前窗口服务工作中存在的流程制定不科学、业务操作难度大、群众反映强烈的深层次问题，并积极推动完善落实。

  通过领导亲自办理相关业务，也发现了个别窗口工作人员服务用语不太规范、业务流程可以进一步减化等问题，将在今后的工作中进一步完善，希望通过本次“市场监管局长走业务流程”活动，进一步规范市场监管业务流程，进一步优化市场监管营商环境，打造一支服务优良、群众满意的市场监管服务队伍。（市中区市场监管局）

卢伟编辑报道